L’expressiste a annoncé le lancement de deux nouveaux services de retour pour ses clients à travers trente pays européens, dont la France.
La première offre, Retours UPS Echange, est un service de livraison mais aussi d’enlèvement qui simplifie la logistique de retour pour les entreprises. Elle facilite l’échange de produits coûteux, comme les appareils électroniques ou médicaux en particulier. Avec Retours UPS Echange, le chauffeur UPS livre l’article de remplacement et enlève simultanément l’article d’origine. Le chauffeur aide le client à emballer l’article à retourner dans le carton utilisé pour livrer l’article de remplacement.
Le deuxième service, Retour UPS Emballage et Enlévement, offre aux clients trois types d’emballage UPS pour l’enlèvement et le retour au client. Un chauffeur UPS apporte l’emballage UPS et l’étiquette de retour, et vérifie que l’article à retourner est le bon. Il aide le client à emballer l’article qui sera renvoyé à l’expéditeur par le réseau UPS.
Avec ces deux services, un seul voyage est nécessaire pour livrer l’article de remplacement et enlever l’article à retourner, ce qui réduit les émissions de CO2 et les coûts. L’expressiste annonce également la disponibilité d’une nouvelle enveloppe express refermable qui permet de recevoir et d’envoyer des documents dans le même emballage. Elle peut être utilisée deux fois puisqu’une seconde bande adhésive permet de la refermer solidement, comme s’il s’agissait d’une nouvelle enveloppe UPS.
