Alinéa, marque française de décoration et mobilier, a confié depuis le 31 mars sa logistique magasins et e-commerce à Katoen Natie, via un entrepôt dédié de 50.000 m2 Saint-Martin-de-Crau, à 40 kilomètres de Fos et d’Avignon.
En 2019, Alinéa avait déjà confié à Katoen Natie (700 salariés, 350.000m2) la logistique de son rayon jardin. Katoen Natie avait su répondre rapidement, gérant à la fois l’importante volumétrie des produits et la saisonnalité très marquée. Le web apporte aujourd’hui 30% de chiffre d’affaires.
La solution logistique a été pensée de manière à mutualiser le stock retail (magasins) et e-commerce. L’objectif était de faire fonctionner en harmonie ces deux process logistiques, malgré des attentes B2B, click & Collect et B2C très différentes.
Les flux informatiques ont donc été retravaillés afin de les rendre plus agiles et adaptés à un volume e-commerce. Les flux physiques et les moyens (convoyeurs, ligne de packing, engins…) ont été repensés intégralement.
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