Le bitumier Nynas optimise le transport grâce au TMS de Descartes

Nynas AB, fabricant d’huiles naphténiques et de bitumes, utilise la solution de gestion du transport (TMS) de Descartes pour automatiser ses communications tout au long de son cycle de commandes clients. La solution est utilisée pour communiquer avec les transporteurs, les transitaires, les douanes et avec le principal centre de stockage de Nynas pour gérer les expéditions à travers l’Europe. « En utilisant le TMS de Descartes, nous avons immédiatement réduit de 20 % les révisions de commandes, notamment parce que nos données sont de meilleure qualité et qu’elles exigent moins de travail manuel. Alors que nous utilisions traditionnellement les e-mails, les appels téléphoniques et les documents PDF pour communiquer toute modification, la solution a éliminé les tâches manuelles fastidieuses au profit d’une communication directe et synchronisée avec les systèmes de nos partenaires externes. De plus, nos clients disposent désormais d’une vue d’ensemble, facile d’accès, des détails de la commande et de l’état de l’expédition  », déclare Rogier van Hoof, Senior Lead Business Processes chez Nynas.