Clarins double la productivité de son entrepôt avec les robots Scallog

Depuis l’installation en 2023 d’un magasin de stockage automatisé à l’aide de 71 robots Scallog dans son entrepôt de Glisy, Clarins a pu optimiser sa logistique omnicanale et améliorer sa productivité. Grâce à la solution robotique goods to person, l’entrepôt qui traite plus de 52 000 palettes dont 95 % sont destinées à l’export et plus de 1,4 millions de colis envoyés en Europe, a réorganisé ses process et pratiques de préparations de commandes de détail BtoB et BtoC.

« Chaque jour de la semaine, nous traitons en moyenne 2500 commandes BtoB et 1000 commandes BtoC de détail. Le volume diffère selon la typologie, 6 produits en moyenne pour l’e-commerce à 50 produits en moyenne pour les magasins, parfumeries... Résolument omnicanale, la solution Scallog nous permet de gérer et d’optimiser l’ensemble de nos préparations de commandes de détail, à partir d’un seul stock et dans une même zone, pour toujours plus de gains d’efficacité, de rapidité et de productivité  », explique Georges Peyrot, directeur logistique de Clarins.

Concrètement, outre un gain de 40% de la capacité de stockage inhérent au système, la solution a permis d’accélérer les cadences de préparations de commandes de détail tout en les fiabilisant et ainsi doubler la productivité. Selon Scallog, plus de 3800 références toutes classes confondues peuvent être prélevées et réapprovisionnées, au meilleur rythme. Cela se traduit par un seul et même stock pour toutes les préparations de commandes de détail, tout en bonifiant les outils existants, transstockeurs et convoyeurs, qui auraient été saturés à partir de 2027. En termes de cadence, un opérateur prépare en moyenne 160 commandes de détail par heure et jusqu’à 250 pour celles dédiées à l’e-commerce. Enfin, la solution permet à Clarins d’absorber les pics d’activité, par exemple « lors du dernier Black Friday, où nous avons eu une augmentation multipliée par 10 de nos commandes journalières que la solution, en mode 24/24 h, a absorbé, en toute efficacité et sérénité », confie Georges Peyrot.