Blue Yonder analyse les champs d’action des chaînes d’approvisionnement

L’éditeur Blue Yonder publie les résultats d’une enquête menée auprès de 700 « leaders » des chaînes d’approvisionnement en Europe et en Amérique sur leurs priorités, leur vision de la durabilité, de l’IA et de l’avenir. Selon cette enquête, la mise en œuvre de nouvelles technologies (51 %), l’amélioration de la productivité (40 %) et la mise en place de chaînes d’approvisionnement plus résilientes (29 %) arrivent en tête des priorités à atteindre au cours des 3 prochaines années. Blue Yonder indique que « mieux planifier les demandes » et analyser rapidement les données de performance sont deux des actions prioritaires essentielles pour la réussite de 46% des sondés. S’en suivent l’investissement dans des solutions de suivi et de visibilité (45 %), la transformation et l’innovation des logiciels (41 %), et les coûts de gestion des chaînes d’approvisionnement (33 %).

« L’un des sujets récurrents parmi les leaders interrogés porte sur l’adoption de solutions innovantes qui fournissent une visibilité réelle et complète du réseau d’approvisionnement et permettent une approche plus connectée et basée sur l’intelligence de la planification de commandes et d’approvisionnement  », a déclaré Andrea Morgan-Vandome, directrice de l’innovation chez Blue Yonder. « Face à l’incertitude de l’économie, à l’instabilité géopolitique et aux pressions inflationnistes actuelles, les leaders des chaînes d’approvisionnement privilégient les technologies qui augmentent la vitesse et la précision. Au-delà de l’atténuation des risques, l’enquête montre que les décisionnaires explorent de plus en plus la prochaine génération d’agents IA pour servir les objectifs de durabilité et mettre en place des chaînes d’approvisionnement non seulement plus rapides, mais aussi plus efficientes ».

L’IA : une priorité d’ici 3 ans

Selon Blue Yonder, de nombreux leaders de différentes industries constatent le pouvoir de transformation que peuvent apporter les nouvelles technologies : 74 % des personnes interrogées affirment que l’IA change déjà la façon d’opérer de leur commerce. Pour 82 %, une technologie obsolète retardera le potentiel de leur chaîne d’approvisionnement, et pour 51 %, la mise en place de nouvelles technologies est une priorité absolue dans les trois prochaines années. 89 % des décisionnaires déclarent avoir un budget alloué aux nouvelles technologies des chaînes d’approvisionnement. Pour 61 % des personnes interrogées, le budget alloué aux technologies des chaînes d’approvisionnement varie entre 1 et 10 millions de dollars sur les cinq prochaines années. La majorité des personnes interrogées (83 %) utilisent (ou mettent en œuvre) l’automatisation générée par IA, et 78 % déclarent la même chose de l’IA prédictive et l’apprentissage machine. En comparaison, seuls 36 % utilisent ou mettent en œuvre l’IA générative. 16 % des entreprises déclarent n’avoir aucun plan pour l’intégration de solutions basées sur l’IA générative.

La durabilité au cœur des enjeux d’avenir

L’étude révèle également que l’adjectif « durable » est le plus utilisé pour décrire l’avenir des chaînes d’approvisionnement par les personnes interrogées. C’est le cas pour 68 % des leaders, qui affirment que la responsabilité de trouver des solutions aux problèmes comme le gaspillage et le changement climatique retombe sur les opérateurs des chaînes d’approvisionnement. « Les entreprises qui choisissent la durabilité comme l’une des trois priorités stratégiques sont plus optimistes au sujet des performances de leur commerce », mentionne l’étude. Celle-ci indique que meilleures opportunités pour la durabilité des chaînes d’approvisionnement impliquent des investissements matériels relativement conséquents dans des solutions telles que le conditionnement durable, la réduction des déchets, le recyclage, les ressources d’énergie renouvelable/énergie verte et la diminution des émissions de serre provenant des entrepôts et des usines.

« Le croisement des technologies et de la durabilité présente une opportunité prometteuse. Les leaders qui privilégient la durabilité exploitent les technologies avancées telles que l’IA et la connectivité de données pour améliorer leur efficacité et réduire leur impact environnemental. En intégrant ces innovations, nous pouvons transformer nos chaînes d’approvisionnement en des moteurs puissants de croissance durable  », commente Saskia van Gendt, directrice du développement durable chez Blue Yonder.